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账户注册错误 – 电话号码或电子邮件已被使用

如果您遇到显示“电话号码或电子邮件已被使用”的错误消息，则表示该电话号码或电子邮件地址已注册为TikTok for Business（广告平台等）或TikTok Shop帐户。

如果您想注册新帐户，则需要使用其他电话号码或电子邮件。

使用现有帐户登录

如果您使用已注册的电话号码，只需单击“登录”按钮即可使用您现有的凭据登录。

如果您忘记了密码，请点击“忘记密码”通过短信代码登录或重置密码。

如果您使用的是已注册的电子邮件，只需单击“使用电子邮件登录”按钮即可使用您现有的凭据登录。 如果您忘记了密码，只需单击“忘记密码”即可重置密码。

注册新账户

如果您想注册一个新帐户但又不想使用现有的电子邮件或电话凭证，您将需要使用之前未在 TikTok for Business 或 TikTok Shop 帐户中注册过的新电话号码或电子邮件地址。

“提供联系信息”错误消息

为了安全地登录 TikTok Shop，所有用户都必须验证电话号码和电子邮件地址。 如果您在“提供联系信息”页面上收到错误消息“电子邮件地址/电话号码已被使用。请尝试另一个”，则表示您提供的电子邮件地址或电话号码之前已注册过 TikTok for Business 或 TikTok Shop 帐户。 如果是这种情况，我们建议使用新的电子邮件地址或电话号码来创建新帐户。